Rapporter misbruk
Hjelp oss med å holde Djup Fondstad trygt. Rapporter mistanke om svindel, etterligning eller misbruk av vår plattform eller merkenavn.
Hva du skal rapportere
Vennligst rapporter noen av følgende til vår Trust & Safety-gruppe:
- Phishing-e-poster, uredelige nettsider eller falske apper som etterligner Djup Fondstad.
- Sosiale medier-kontoer, annonser eller meldingskanaler som misbruker vårt navn, logo eller varemerker.
- Mistanke om kontoovertakelse, uautorisert tilgang eller identitetstyveri.
- Mistenkelige betalingsforespørsler, "gjenopprettingsagenter" eller tredjeparter som hevder å handle på våre vegne.
- Markedsmisbruk, pengevasking eller annen ulovlig aktivitet knyttet til våre tjenester.
- Krenkende, truende eller trakassering atferd overfor våre ansatte eller brukere.
Hvordan rapportere
Send oss en detaljert rapport gjennom en av kanalene nedenfor. Hvis mulig, ta med:
- Datoen og tidspunktet for hendelsen.
- URLer, skjermbilder, meldingsoverskrifter, avsenderadresser eller telefonnumre.
- Kontoinformasjonen din (hvis rapporten gjelder din konto).
- Annen sammenheng som kan hjelpe oss med å etterforske.
Hva skjer videre
Vi gjennomgår enhver rapport. Avhengig av karakteren på problemet kan vi kontakte deg for ytterligere informasjon, koordinere med betalingsleverandører eller hostingleverandører for å fjerne bedrageligt innhold, eller overføre saker til rettshåndhevelse eller tilsynsmyndigheter. Vi behandler rapporter konfidensielt og beskytter, hvor det er juridisk mulig, identiteten på rapportørene.
Presserende saker
Hvis du tror du har vært offer for en forbrytelse, kontakt din lokale rettshåndhevelsesmyndighet i tillegg til å rapportere til oss. Hvis du mistenker at kontoen din er blitt kompromittert, endre passordet ditt umiddelbart og varsle oss med det samme.